Política de reembolso
De conformidad con el artículo L.121-21 del Código de Consumo, dispone de un plazo de 14 días a partir de la recepción de sus productos para ejercer su derecho de desistimiento sin tener que justificar los motivos ni pagar penalizaciones.
Las devoluciones deben hacerse en su estado original y completo (embalaje, accesorios, instrucciones). En este contexto, su responsabilidad está comprometida. Los daños sufridos por el producto en esta ocasión pueden anular el derecho de desistimiento.
Los gastos de devolución corren por su cuenta.
En caso de ejercer el derecho de desistimiento, CRUSHERIE reembolsará los importes pagados dentro de los 14 días siguientes a la notificación de su solicitud y a través del mismo medio de pago utilizado al realizar el pedido.
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Política de envíos
Los productos se entregan en la dirección de envío facilitada durante el proceso de pedido en el plazo indicado en la página de confirmación del pedido.
En caso de retraso en el envío, se le enviará un correo electrónico para informarle de cualquier posible repercusión en el plazo de entrega previsto.
De conformidad con las disposiciones legales, en caso de retraso en la entrega, tiene la posibilidad de anular el pedido en las condiciones y términos definidos en el artículo L 138-2 del Código de Consumo. Si entretanto recibe el producto, procederemos a su reembolso y al de los gastos de envío según las condiciones definidas en el artículo L 138-3 del Código de Consumo.
En el caso de entregas por transportista, CRUSHERIE no se hace responsable de los retrasos en la entrega debidos exclusivamente a la indisponibilidad del cliente tras varios intentos de entrega.
Para más información: https://crusherie.com/shipping-policy/
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Para más información, consulte nuestro Política de devoluciones.
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